מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 25 בספטמבר 2025
שם העסק: מאסטר שיווק וייעוץ בע"מ
ח.פ.: (יש להשלים אם נדרש)
כתובת: המפלסים 4, פתח תקווה
טלפון: 03-6199960
דוא"ל לפניות בנושא פרטיות: info@master.co.il


1. כללי

מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומשתפים מידע אישי במסגרת הפעילות באתר האינטרנט שלנו www.master.co.il.  אנו מתחייבים לשמירה על פרטיות המשתמשים ופועלים בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, על תיקוניו (לרבות תיקון 13), וליתר הוראות הדין הרלוונטיות.


2. סוגי מידע שנאסף

2.1 מידע אישי

בעת השימוש באתר, ייתכן שתתבקש לספק מידע אישי, כגון:

  • שם מלא
  • כתובת דוא"ל
  • מספר טלפון

מסירת המידע היא וולונטרית, אך ייתכן כי ללא מסירתו לא נוכל לספק שירותים מסוימים.

2.2 נתוני שימוש

נאגר מידע טכני ואנליטי באופן אוטומטי, כגון:

  • כתובת IP
  • סוג וגרסת הדפדפן
  • זמני גלישה ודפים שנצפו
  • מזהי מכשירים
  • מידע ממכשירים ניידים

2.3 עוגיות (Cookies)

אנו עושים שימוש בקובצי Cookie ובכלי ניטור לצורך:

  • תפעול תקין של האתר
  • שיפור חוויית המשתמש
  • ניתוח סטטיסטי
  • פרסום ממוקד (כגון Google Analytics)

ניתן לנהל העדפות Cookies באמצעות הדפדפן שלך או עמוד הגדרות פרטיות באתר.


3. מטרות השימוש במידע

המידע האישי נאסף ומשמש לצרכים הבאים:

  • מתן שירותים ללקוחות
  • תקשורת עם משתמשים
  • טיפול בפניות ובקשות
  • שיפור השירותים והתכנים באתר
  • שליחת מידע שיווקי (בכפוף להסכמתך ובהתאם לחוק)
  • עמידה בחובות חוקיות או רגולטוריות
  • אבטחת מידע

4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

איננו מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים. מידע עשוי להימסר רק במקרים הבאים:

  • לספקי שירות מטעמנו (כגון אחסון, תחזוקת האתר, דיוור)
  • כאשר קיים חיוב חוקי או צו שיפוטי
  • בהסכמתך המפורשת
  • במקרה של שינוי מבני בעסק (מיזוג, מכירה וכו')

5. שמירה ואבטחת מידע

  • אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים למניעת גישה, שימוש או חשיפה לא מורשים.
  • מידע אישי יישמר רק ככל שנדרש למטרות שנאסף עבורן או לצורך עמידה בדרישות החוק.
  • מידע יימחק באופן מאובטח כשאין בו צורך.

6. זכויותיך בנוגע למידע

למשתמשים עומדות הזכויות הבאות:

  • זכות לעיין במידע האישי שנשמר עליהם
  • זכות לבקש תיקון מידע שגוי
  • זכות לבקש את מחיקת המידע

לבקשות ניתן לפנות לדוא"ל: info@master.co.il או בטלפון 03-6199960.
נשיב לבקשות בהתאם לחוק, תוך 14 ימי עסקים או בזמן סביר אחר.


7. פרסום ודיוור שיווקי

  • איננו שולחים דברי פרסומת באופן שוטף.
  • במידה ונחליט לשלוח פרסומים, נפעל בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת – לרבות קבלת הסכמה מראש ומתן אפשרות להסרה.

8. העברות מידע מחוץ לישראל

ככלל, המידע נשמר בשרתים בתוך ישראל.
אם תידרש העברה מחוץ לישראל, הדבר ייעשה בהתאם לדין הרלוונטי ותוך הבטחת הגנה נאותה למידע.


9. פרטיות ילדים

השירות אינו מיועד לקטינים (מתחת לגיל 18).
איננו אוספים ביודעין מידע מקטינים. אם נודע לנו על איסוף שכזה – נפעל למחיקת המידע בהקדם.


10. קישורים לאתרים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים שאינם בשליטתנו. אין לנו אחריות על מדיניות הפרטיות של אתרים אלה.


11. שינויים במדיניות הפרטיות

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת.
בכל שינוי מהותי, נודיע על כך באתר ונעדכן את תאריך הגרסה.
מומלץ לעיין במדיניות זו מדי פעם.


12. פרטי קשר

ממונה הגנת פרטיות בעסק: אלינור בן חמו
טלפון: 03-6199960
דוא"ל: elinor@master.co.il
פניות כלליות: info@master.co.il
אתר: www.master.co.il